今話題のpovo 2.0!e-SIMで契約した後に、再発行してほしくなったときの、再発行までの流れを解説します。
この辺の流れの情報がHPにあまりないため、結構不安なところがありましたが、無事に再発行することが出来ました。
今回の再発行内容
今回は、「e-sim → e-sim」の再発行です。なお、物理SIMカードも同じ流れで再発行できます。
再発行方法は?どこから申し込む?
再発行は、下記のURLからのチャットから申し込めます。。なお、物理SIMカードも同じ流れで再発行できます。
チャットの記載内容は?
●メールアドレス
povo2.0の登録メールアドレスを記載(登録メールアドレスじゃなくてもよいかもしれませんが、登録メールアドレスのほうがスムーズだと思います。)
● お問い合わせ内容
クリックすると、リストが表示されるので、
「SIMの変更・再発行」 → 「eSIMを再発行したい」
を選択します。
● 件名
「eSIMの再発行依頼」でOKです!
● 説明
次の内容を記載します。
なお、⑦の「eSIM再発行の事情」は、機種変更であれば、「機種をかえたため、再発行を希望しています。」でOKです!
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①該当の電話番号:
②契約者氏名:
③生年月日:
④ご契約住所:
⑤povoアカウント(メールアドレス):
⑥povo2.0ご利用の機種名:
⑦eSIM再発行の事情:
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● 電話番号
記載しなくてOKです!
● 添付ファイル
なくてOKです!(そのままでOKです!)